Não diga que “Mudar é Difícil” quando você pede às pessoas para mudar

Quando uma iniciativa de mudança atinge um obstáculo, muitas vezes os líderes fazem questão de dizer às pessoas que “mudar é difícil”. Mas é preciso tomar cuidado, pois essa velha ideia pode se tornar uma profecia autorrealizável. Isto é: você se convence de que algo acontecerá (ou não) e trata de providenciar as condições para demonstrar que tinha razão, ainda que inconscientemente.

Os contratempos ou atrasos momentâneos podem ser vistos como sinal de perigo, e de repente, os funcionários se desengajam em massa. Em vez disso, tente mudar o script.

Em um estudo da Universidade de Chicago, os pesquisadores conseguiram mudar a mentalidade dos participantes ao lembrá-los que a maioria das pessoas melhora com um pouco de esforço. Os resultados? Os participantes do estudo identificaram de forma mais rápida as vantagens da mudança do que as desvantagens. Por isso, ao invés de simplesmente aceitar que tentativas de mudança raramente têm sucesso, lembre a você mesmo e à sua equipe que todos vocês estão aprendendo novas habilidades e se adaptando a novos ambientes para o resto da vida.

E toda vez que você sentir o impulso de dizer “Mudar é Difícil”, faça uma afirmação diferente, uma tão comum quanto verdadeira: A adaptação é a regra da existência humana, e não a exceção.

Fonte: Harvard Business Review